Hướng dẫn 8 cách sửa lỗi Windows 10 bị treo ở màn hình welcome

Nếu bạn đang gặp phải vấn đề khó chịu khi laptop của bạn treo ở màn hình welcome và không thể đăng nhập để sử dụng, bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu cách khắc phục lỗi win 10 bị treo ở màn hình welcome. Hãy cùng Thái Long Computer khám phá nhé!

Nếu máy tính Windows 10 bị treo ở màn hình welcome và chuột không di chuyển được, bạn có thể thử khởi động lại máy tính bằng cách sử dụng các phím trên bàn phím theo 2 cách sau đây:

1. Restart win 10 bị treo ở màn hình welcome

Cách 1: Tắt và khởi động lại máy tính bằng nút Power 

Bạn có thể nhấn và giữ nút nguồn trên laptop cho đến khi màn hình tắt đi. Sau đó, hãy nhấn nút nguồn để khởi động lại máy tính và kiểm tra xem tình trạng treo vẫn còn hay không.

Cách 2: Nhấn tổ hợp phím

Bước 1: Tại màn hình Desktop, nhấn tổ hợp phím Alt + F4 trên bàn phím.

Bước 2: Dùng phím mũi tên lên xuống trên bàn phím để chọn Restart > Sau đó nhấn Enter.

2. Sử dụng Automatic Repair

Bước 1: Ở góc dưới màn hình Welcome, bạn chọn Power > Nhấn giữ Shift rồi chọn Restart.

Bước 2: Khi đó màn hình sẽ hiển thị giao diện Advanced Recovery Options, chọn Troubleshoot > Chọn Advanced Options

Bước 3: Ở giao diện của Advanced Options, chọn Automatic Repair. Sau đó máy tính sẽ tự động khởi động lại và sửa lỗi hệ thống đang gặp phải.

3. Vào chế độ Safe để sửa lỗi

Bước 1: Ở góc dưới màn hình Welcome, bạn chọn Power > Nhấn giữ Shift rồi chọn Restart.

Bước 2: Khi đó màn hình sẽ hiển thị giao diện Advanced Recovery Options, chọn Troubleshoot > Chọn Advanced Options.

Bước 3: Ở giao diện Advanced Recovery Options, chọn Startup Settings > Chọn Enable Safe Mode.

Bước 4: Sau khi vào chế độ Safe, mở hộp thoại Run bằng tổ hợp phím Windows + R và nhập services.msc vào hộp thoại. Sau đó nhấn OK

Bước 5: Ở giao diện Services tìm đến mục Credential Manager > Nhấp chuột phải và chọn Properties.

Bước 6: Tại mục Startup type, chuyển thành chế độ Disabled. Sau đó bấm Apply > OK để lưu các thay đổi. Sau đó khởi động lại máy tính như bình thường.

4. Ngắt kết nối mạng internet

Đôi khi, máy tính của bạn có thể gặp vấn đề khi cố gắng ngắt kết nối internet, làm cho quá trình đăng nhập bị chậm trễ. Vì vậy, một cách giải quyết là tạm thời ngắt kết nối internet. Bạn có thể thử ngắt tất cả các kết nối internet và khởi động lại máy tính để kiểm tra xem vấn đề đã được khắc phục chưa.

5. Rút USB và các thiết bị kết nối khác 

Có thể một số thiết bị như USB, chuột, tai nghe, bàn phím,... được kết nối với máy tính có thể gây ra sự cố treo ở màn hình đăng nhập. Khi máy tính khởi động và cố gắng kết nối với các thiết bị ngoại vi, đây có thể là nguyên nhân khiến quá trình đăng nhập trở nên không ổn định. Vì vậy, trước khi khởi động lại máy tính, hãy rút ra tất cả các thiết bị kết nối ngoại vi để đảm bảo quá trình đăng nhập diễn ra một cách suôn sẻ.

6. Vô hiệu hoá tính năng Fast Startup

Để khắc phục tình trạng laptop bị treo ở màn hình welcome do lỗi trong quá trình khởi động nhanh, bạn có thể vô hiệu hóa tính năng Fast Startup bằng các bước sau:

Bước 1: Nhấn Window + R > nhập Control Panel > nhấn OK để mở cửa sổ Control Panel.

Bước 2: Trên cửa sổ Control Panel > Nhập vào ô tìm kiếm "Power Options" > Chọn mở của sổ Power Options.

Bước 3: Tiếp theo ở khung bên trái click chọn Choose what the power buttons do

Bước 4: Click vào Change settings that are currently unavailable màu xanh > Lướt xuống dưới bỏ tích tùy chọn Turn on fast startup (recommended) > Click chọn Save changes là hoàn tất.

Nếu bạn không thấy tùy chọn "Turn on fast startup (recommended)" trên máy tính của mình, điều đó có nghĩa là tùy chọn này đã bị mất và bạn cần kích hoạt lại bằng cách bật chế độ Hibernate (chế độ ngủ đông).

7. Tháo pin ra khỏi laptop 

Trong trường hợp bạn đang sử dụng laptop và gặp phải tình huống màn hình Welcome bị treo, và không thể sử dụng bàn phím và chuột để thao tác, một phương pháp bạn có thể thử là gỡ pin ra khỏi máy và khởi động lại để kiểm tra xem tình trạng này còn tồn tại hay không. Đồng thời, nếu pin đã hết tuổi thọ hoặc bị chai, bạn nên thay thế bằng một viên pin mới.

8. Reset win 10 bị treo

Trong trường hợp bạn đã thử các phương pháp trên nhưng không thành công trong việc khắc phục tình trạng treo của Windows 10 ở màn hình welcome, bạn có thể thực hiện việc reset hệ điều hành trên máy tính và cập nhật lại Windows 10.

Ngoài ra, bạn cũng có thể nhờ sự hỗ trợ từ các kỹ thuật viên hoặc đưa máy tính đến các cơ sở bảo hành và sửa chữa đáng tin cậy để kiểm tra và khắc phục tình trạng treo của máy tính hoàn toàn.

Bài viết trên đã thông tin tới bạn những cách sửa lỗi win 10 bị treo ở màn hình Welcome. Hi vọng bài viết đã đủ thông tin đến bạn để giải quyết vấn đề này.